公关部门更应该明白，公关并不一定只能通过说谎和粉饰太平来实现。

I wonder whether the solution to this is to evolve the role of PR from external relations to internal relations, from communications to coaching employees on how to effectively do the outreach themselves.

报告对中国、美国、日本、韩国、英国、法国、比利时、德国、意大利、波兰等十个国家进行了调查，并且针对各国博客概况有专门篇章介绍。其中就有著名博客 Steve Rubel 撰写的The Center of Gravity Shifts。

Work on the Asian language sites - Korean and Chinese - has ceased. In China there are access issues and Korea data quality is less than desirable because most blog platforms don't ping. That's the nature of the culture.

还是在这里告诫一下blogger，一是要爱惜羽毛，不得不说的情况下，也要把事情把立场说清楚。作pr就作pr，又不是什么丑事。

企业博客具有多种营销功能，成本极低，用起来又简单，或许因此更受小公司依赖，而大公司可以利用的营销工具很多，未必在意blogging，当然这并不绝对，500强里面就有29家。

你向技术人员提了要求，把这安排到了他们的发展进度中。（解决：对于网上的事情，应该由商务人员来执牛耳，而不是技术人员。）

每个人都有自己的圈子和网络，每个人的言论都有自己的读者和听众，都对他们产生着潜在的影响，而且这种影响力要远大于来自广告和公关行动的影响，这就是所谓的Influence 2.0（影响力2.0）。散落的小范围内的“微”影响力汇集起来就成为影响公众意见的强大力量。“微”是web2.0时代的一个重要特征，而要认识、了解和理解这些“微”，就需要各种有效的工具，比如Technorati这样的blog搜索工具，类似Techmeme的blog聚合工具，Edgeio这样的专门聚合工具，甚至Digg。

Scoble带来了另一个微软，与此同时，微软也提升了Scoble的个人声望。作为“Microsoft Geek Blogger”，微软带给Scoble的，显然远远超过NEC带给他的（加盟微软之前，Scoble是NEC的雇员）。

Baidu对作弊的界限模糊，放过一大批作恶者，又错杀一大批老实人。Baidu为什么不搞对话呢？为什么不和站长们，SEO们正面沟通呢？Baidu自己的Matt Cutts在哪？

这些博客就有很多动态信息，甚至个人生活和感悟。增加点击率、关注度显然是目的之一。但另一方面老百姓也有这种“追踪”的需求，所以企业博客写的好，可以是精彩的双赢。这是同传统的公司静态网页发布，甚至偶尔的发言或做客是不同的。

在这般环境中，如果公关和厂商停止供应车马费，是不是记者会上街游行罢工？

Blog不是公关，而是参与对话，只有积极参与和其他blogger的对话，才能逐渐赢得大家的信任，建立blogger关系。

说到底，博客是点到点的直播途径，事实上阅读者和博客的写作者是一对一的交流关系。试想，如果你对某人在大众面前的伪装尚能容忍，那么对于面对你一个人时还在说谎的人是否就容忍度大大降低呢？而这，就是博客PR将要面临的问题。

我有一个基本判断，透明度通常和企业自身的干净程度成正比。那些总是喜欢通过媒体发软文、搞公关、作秀造势的企业，内部多半问题成堆。而那些敢于赤裸裸站在用户面前的企业，更值得信任一些。这跟企业大小无关，在IT界，没有比微软、Google更大的企业，微软、Google能做，你怎么就不能做？

比如假如《XXX报》真的在柳传志的照片旁边放上DELL 的广告，那它以后就不要再混联想这个客户了。同样，你在思科的新闻稿旁一水放上华为的窄告试试看——我打赌没哪个媒体的广告销售总监敢接这样的单。

During the year, we've published 38 how-to tips, announced 77 new products and services, and addressed policy questions and legal matters 17 times. We've featured 11 guest bloggers. Forty posts have illuminated something about day to day life at Google; 19 have offered some international perspective.

这次千橡互动换股合并DONEWS，可以说是一个非常好的案例。网络媒体、博客、个人专栏、即时通讯工具、搜索引擎，又一次集体显示了伟大的力量。早晨消息一曝光，马上被快速传播开来。

在Sayonly看来，目前Blog媒体面临的最大问题正是缺乏一个有效的“分销系统”。因为是创业公司，所以一般Blog媒体都会精简到基本由做内容的Blogger构成，而在这个团队里头，也就谈不上专门的渠道人员：“一，频道的订阅，如何让人能够订阅，让订阅用户知道他们订阅的是什么，并且通过一个稳定的渠道增加订阅用户；二，内容浏览，如何增加内容的曝光率，通过稳定的渠道，增加用户的阅读，并且能够返回来阅读”。

应对这种挑战，最好的方法其实就是企业Blog的运作和长期维护。首先，通过企业Blog所带来的影响力，可以在一定程度上覆盖Blog负面声音，以缓解或降低危机、负面声音的强度。其次，Blog的开放性也带来一个好处就是即使有负面的Blog出现，企业也可以利用负面Blog或企业Blog实现和消费者、雇员等的开放式沟通渠道。