| 51Testing软件测试网:软件缺陷的严重性和优先级 | 点击:16 |
分类:QAQC 时间:2007-2-7 8:42:35 robinzhang收录  | |
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| 如何确定缺陷的严重性和优先级
通常由软件测试人员确定缺陷的严重性,由软件开发人员确定优先级较为适当。但是,实际测试中,通常都是由软件测试人员在缺陷报告中同时确定严重性和优先级。
确定缺陷的严重性和优先级要全面了解和深刻体会缺陷的特征,从用户和开发人员以及市场的因素综合考虑。通常功能性的缺陷较为严重,具有较高的优先级,而软件界面类缺陷的严重性一般较低,优先级也较低。
对于缺陷的严重性,如果分为4级,则可以参考下面的方法确定:
1 – 非常严重的缺陷,例如,软件的意外退出甚至操作系统崩溃,造成数据丢失。 2 – 较严重的缺陷,例如,软件的某个菜单不起作用或者产生错误的结果; 3 - 软件一般缺陷,例如,本地化软件的某些字符没有翻译或者翻译不准确; 4 - 软件界面的细微缺陷,例如,某个控件没有对齐,某个标点符号丢失等;
对于缺陷的优先性,如果分为4级,则可以参考下面的方法确定:
1 –最高优先级,例如,软件的主要功能错误或者造成软件崩溃,数据丢失的缺陷。 2 – 较高优先级,例如,影响软件功能和性能的一般缺陷; 3 -一般优先级,例如,本地化软件的某些字符没有翻译或者翻译不准确的缺陷; 4 – 低优先级,例如,对软件的质量影响非常轻微或出现几率很低的缺陷;
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