如何禁止 Symantec AntiVirus 企业版扫描 Microsoft Exchange 目录结构
情形您想要禁止 Symantec AntiVirus 企业版 (Symantec AV) 扫描 Microsoft Exchange (MSE) 目录结构以防止Internet 邮件连接器 (IMC) 或信息存储 (IS) 出现问题。
解释
Symantec AV 只能保护 Exchange 服务器上的文件系统，而不能保护 Exchange 服务器本身。保护 Exchange 服务器是诸如 Symantec AntiVirus/Filtering for Microsoft Exchange (SAVFMSE) 等产品的职责。必须将某些文件夹排除在 Symantec AV 扫描之外。如果 Symantec AV 扫描了 Exchange 结构或 SAVFMSE 临时文件夹，可能导致错误的病毒检测结果、Exchange 服务器上发生意外行为或 Exchange 数据库损坏。所有在 Exchange 服务器上运行的防病毒程序都是如此。有关详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章：XGEN: Recommendations for Troubleshooting an Exchange Computer with Antivirus Software Installed - ID Q245822。
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以下部分详细介绍了在安装了 Symantec AV 或其他 Symantec 产品的情况下可放心扫描或需要排除的文件夹。
文件系统防病毒软件能够安全地扫描下列文件夹：
- Exchsrvr\Address
- Exchsrvr\Bin
- Exchsrvr\Conndata
- Exchsrvr\Exchweb
- Exchsrvr\Res
- Exchsrvr\Schema
- 不属于标准 Exchange 安装、并且不包括在下述不能安全扫描的目录列表中的任何其他目录
使用文件系统防病毒软件时要排除的文件夹：
这些文件夹应排除在实时防护、调度扫描和手动扫描之外。
注意：在以下两个 Microsoft Exchange 版本中，可以在多个位置找到文件 tmp.edb。
Exchange 5.5
- Exchange 数据库（默认位置：Exchsrvr\Mdbdata）
- Exchange MTA 文件（默认位置：Exchsrvr\Mtadata）
- Exchange 临时文件 - Tmp.edb
- 其他日志文件（默认位置/名称：Exchsrvr\server_name.log）
- 站点复制服务 (SRS) 文件（默认位置：Exchsrvr\Srsdata）
- Internet 邮件连接器的收件箱（默认位置：Exchsrvr\IMCDATA）
- Internet 信息服务 (IIS) 系统文件（<drive>:\Winnt\System32\Inetsrv）
注意：tmp.edb 文件会在多个位置出现。请搜索该文件，并排除在任何位置找到的该文件。
Exchange 2000
- 可安装文件系统 (IFS)（默认位置：驱动器 M）
- Exchange 数据库（默认位置：Exchsrvr\Mdbdata）
- Exchange MTA 文件（默认位置：Exchsrvr\Mtadata）
- Exchange 临时文件：Tmp.edb
- 其他日志文件 (默认位置：Exchsrvr\server_name .log)
- 虚拟服务器文件夹（默认位置：Exchsrvr\Mailroot）
- 站点复制服务 (SRS) 文件（默认位置：Exchsrvr\Srsdata）
- Internet 信息服务 (IIS) 系统文件（<drive>:\Winnt\System32\Inetsrv）
注意：tmp.edb 文件会在多个位置出现。请搜索该文件，并排除在任何位置找到的该文件。
如果安装了下列 Symantec 程序，应排除 Temp 文件夹
- Norton AntiVirus 2.x for Microsoft Exchange
<drive>:\Program Files\NAVMSE\Temp
- Symantec AntiVirus/Filtering 3.0 for Microsoft Exchange
<drive>:\Program Files\Symantec\SAVFMSE\Temp
注意：排除上述 Temp 文件夹对于产品的正常运行非常关键，因为上述每个产品都将 temp 文件夹用作处理文件夹。
创建排除
创建排除的过程取决于 Exchange 服务器是配置为不受管理的客户端、受管理的客户端，还是配置为服务器。请单击每个步骤左边的图标以展开（
）或折叠（
)该步骤：
不受管理的客户端：
受管理的客户端：
服务器：
有关详细信息，请参阅文档：在 Microsoft Exchange 服务器上运行 Symantec AntiVirus 企业版实时防护的最佳经验（英文）。
文档号： 20030428132306968
最近更新： 10/14/2003
Date Created: 04/28/2003
操作系统： Windows NT 4.0 SP6a, Windows 2000 Professional, Windows XP Professional Edition
产品： Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0
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