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November 15, 2008

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祝08中文网志年会圆满成功!

Post by 94smart as Blog, 随笔 at 4:19 pm November 15, 2008

 

因为种种原因,今年没有参加中文网志年会,在这里祝08广州中文网志年会圆满成功!

有兴趣的朋友可以到年会blog获得最新信息。

北京的朋友可以前往分会场:詹老师的奇遇花园咖啡

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September 27, 2008

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国庆节前关于产品的叨唠

Post by 94smart as 随笔, 项目相关 at 4:29 pm September 27, 2008
  1. 其实牢骚不分大小,也没什么先后顺序,随便唠叨唠叨,就用123体吧。
  2. 两个多月前,我正式成为产品人员,有自己负责的产品和为之奋斗的目标。
  3. 以前总觉得做产品跟做UE、策划差不太大,经过这段工作的磨练,现在知道以前的理解是远远不够的,我一上来就犯了很多低级错误,虽然以前听到过、别人给我讲过……但那些都没用,没有实际操作过绝对理解不了,而且一定要把该犯的错全犯一遍才会长记性。
  4. 一个独立产品,不分大小,必须有至少一个产品经理,负责该产品相关的一切事情,包括但不限于调研、需求分析、产品设计、定价等等,有点类似打杂的,跟产品有关系的事情就要挺身而出,不能含糊,且多数时候必须主导。
  5. 一个产品分若干阶段去操作,每个阶段或阶段里的重要功能,那就需要形成项目,每个项目由一个项目经理领导,负责包括但不限于时间管理、项目进度跟踪、项目质量保证等。
  6. 产品不可能单独产生,需要一个接一个的项目去支撑。
  7. 每个项目由项目经理负责管理,产品经理参与并提供各种产品方面的支持,其他角色略,但这两个角色一定要分开,项目经理有权去催产品经理提供曾约定的支持(文档、决策等),产品经理需要去做好自己的部分并争取更充裕的时间和资源。
  8. 如果这两个角色重叠在一起,就会出现我前一段时间碰到的人格分裂,一方面要踏实的做产品设计一方面又在催自己赶紧完成,两个相对立的角色体现在一个人身上实在是太难受了,以后我是不会这么干了。
  9. 提到项目经理,还有些想说的,以前有碰到过某些公司用行政/助理或文员秘书做项目经理的情况,这显然很有问题,项目经理应该是个可以帮助团队前进的人,绝不仅仅是只盯着Project 200X上的时间表、动不动就打小报告的、与产品和项目都无关的人去做的。
  10. 唠叨够了,该休息休息了。
  11. 刚好十一快到了,祝大家国庆节快乐!
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July 26, 2008

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改换阵营后的第一篇Blog

Post by 94smart as 随笔 at 11:34 pm July 26, 2008

改换阵营,是说我在这段日子做了很多决定,导致我相关的生活和工作产生了很多变化,变化大到连原来的阵营都变了。

  1. 工作换了,不只是职位,连领域都换了,从互联网换到无线增值,职位是WAP产品经理,唉,从此我的事多了~
  2. 因为工作关系,以后我会更加关注无线互联网相关的信息,可能会体现在Google Reader的阅读共享里。
  3. 工作地点从离家30公里换到家边上,走10分钟就到了,说的大气点,从中关村商圈换到了CBD。
  4. 告别了我原来的笔记本HP NC6000,换成了Macbook最低配的402,我现在也算是麦粉儿了吧~
  5. MacOSX很好用,某些体验是Windows不可比拟的,这是我用了一个月后的感受,真是用过才知道。
  6. 开始泡SNS,花比我想象中长的多的时间,开心网、5GSNS和海内是我最近最爱泡的,尤其是开心网,都没料到一个连Webgame都不算的争车位可以吸引我时常光顾。
  7. 其实还有很多,就是太琐碎,我也懒得记了~

最近时常有人说我好久没写了、不活跃了、消失了等等,其实是我变得更低调了,而且也不像以前一样有什么都写成blog,最起码还可以通过twhirl用twitter去记~

最后要说的是,那些没写完的系列暂时只好放着了,也不知道以后能不能每月写一篇~

p.s.不算了,本来想算算多少天没写Blog了,但还是放弃了,对这么长时间没写我也想说点什么,但还是想不出来什么去表示。

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May 24, 2008

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UCD模拟项目进行时之二:用户定位和产品定位

Post by 94smart as UCD, UR, 交互设计, 随笔, 项目相关 at 6:25 pm May 24, 2008

5月11日参加了UCD产品设计工作坊的第二次课,过程比上一次还紧张,但心情已经比第一次放松多了,团队合作也更好了,不过按照我的写作计划还要再过一两篇才会写到。

第二篇:用户定位和产品定位

上一篇末说到市场研究,其结果直接影响到后面的用户定位环节。

记得最初我们两个组在市场研究中都有很直接的结论,比如用户集中在女大学生和白领、商品范围集中在包/鞋/衣服等,用传统项目经验来说好像很明确,但是用UCD方法并不会得到如此直接、局限的结论,比如用户定位,应该从大范围开始根据用户目标和行为分析逐步确定关键因素,再通过后续很多工作才能得到用户及用户群的定位。

用户定位这个环节,我们依赖一个用户目标(或行为)和商业价值的坐标系,小组每个人都列举了自己认为必要的因素。集体的力量就是强大,我们贴了几十个这样的因素在坐标系上,后边问题来了,我们需要选出最能同时体现用户目标和商业价值的因素,又经过很长一段时间的PK,最后留下的就是最关键的因素:搜索经验、网上购物经验和比价习惯。

基于关键因素可以进行用户群划分,我们按照各关键因素的程度大小设定了3个用户群,其中1个是主要用户群、1个次要用户群、1个补充用户群,这与我以前经历项目理念(如大而全的门户思想)完全相反,但我觉得这样更合理。

接下来是产品方向的环节,首先开始需求分析,我们又看到一个坐标系,不过这次的是以需求程度代替前面的用户目标,我理解就是将用户目标转换为需求,让需求更符合用户行为,这个环节也没少PK,我们确定了需求及程度。因为我们用的是贴纸,这让产品概念图很容易产生,我们只是把坐标系上贴纸揭下来,贴在产品概念图纸上就好了,用白板笔画上箭头、线和动词,速度那是相当的快~

竞争分析没有过多介绍,这也变成了本次工作坊其中的一个作业。

本阶段小心得:

  1. UCD方法的流程充满测试和验证,往往后一步可以确定前一步有些不太准确的想法,整个流程是个不断深入、不断完善的过程。
  2. 用白纸、白板笔、胶带、随意贴等创造的纸面沟通系统太强大了,用户需求分析、产品概念图等等都能做,且灵活度高于任何软件。
  3. 用户需求分析绝对不应该是PM拍脑门想出来列个表就完的,那是经过定性研究推断出来的,原来参与的项目多少会因为这个导致后期工作难以进行。


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May 20, 2008

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继续哀悼,持续到5月21日

Post by 94smart as 随笔 at 10:47 am May 20, 2008

昨天下午2点28分,我在办公室经历了一个特别的三分钟,为四川地震中的遇难者默哀,其间三环上的汽车鸣笛声、防空警报声大作。

昨天从早上开始,各大网站都换上了灰色面孔,让人们的心更沉痛了。

昨天开始公众娱乐都停止了,公共娱乐场所关门、网络游戏停机、游戏及娱乐类网站关站……

上周拖下来的几篇个人Blog,也由于哀悼日继续拖下去了,也许21日以后可以补上,谁知道呢。


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