
最近,我从一些不同的网站看到同一篇文章:“交友网站身份证形同虚设 网络交友谨防4类人”。只看题目,还以为是媒体对日益活跃的网络交友提出善意的警示;点进去仔细一看,才发现自己的想法过于单纯了,在这篇语焉不详、漏洞白出的文章中,写作者站在错误的出发点、使用了错误的方法、做出了错误的结论。在一个内行人的眼中,这样的文字看过之后大可微微一笑,丢进回收站,但是考虑到媒体对普通用户的杀伤力,以及网络交友这个新兴业务对媒体力量的抵抗力,我觉得有必要站出来说几句公道话,以正视听。
就文章本身来看,对用户所提出的警示是有针对性的,所列举的一些误区也是互联网上比较典型的。但是,相信普通网友也看得出一些蹊跷。
第一个,虽然整个文章对互联网交友是负面的,其中却鹤立鸡群般的存在一个综合得分获得7颗星的某网站。他不只是获得最多的介绍,更遭受了最轻描淡写的批评;同时,作者还有意无意的一笔带出其“去年测试期间”的运营情况。问题是,如果这个网站真的如作者所暗示的那样卓尔不群脱颖而出,为什么没有干脆成为站在“身份证形同虚设”的交友网站们对面的正面典型?这个网站如此“真实”,大可以树立起光辉形象来,照耀底下负面典型们的仰视的脸。作者没有这样做,只能解释成他的倾向性太露骨。这个地方,就是我所谓的“错误的出发点”。在这个作者、或者另外一个捉刀者笔下,这个网站像一个卧底,又像一个幽灵,隐藏在“不真实”的交友网站组成的无间地狱中,散发着难以定义的奇异光芒。
另外一个蹊跷是,作者的研究方法和达成结论的过程很成问题。
作者一口气拉来了UUME、亿友网、联络家、嫁我网等一堆类似网站进行调查,事实上这些网站的定位本来就有所差异,不能随便就这么一概而论一锅烩了。作者完全是把广义交友和婚恋交友混为一谈,在这样的基础上渲染某些网站的“先进性”,实在有点偷梁换柱的嫌疑了。事实上,如果作者真的要拿交友网站网站开刀,大可以毫不客气的拉上碰碰网,原因很简单:浩天本身一直在执行“碰碰网+嫁我网打造交友旗舰”的战略,事实上这两个网站的资源互通也非常良好,同时这两个网站也在界面和功能上有很多共通的特色和亮点。磨刀霍霍向嫁我网,却“放过”碰碰网,作者真是“心存仁慈”、“避重就轻”,浩天的“交友旗舰”可以继续稳定的向前航行了。我猜想,或许是这位记者太急着赶稿,他不但没有进行注册环节之外的实际用户体验,或许根本就不是真的了解这个行业吧。
另外,不做身份验证=纵容骗子?要知道,不管是什么类型的骗子,身份验证都不构成任何障碍。作者“特别提醒”了“网络交友谨防四类人”,就可以倒推出这都是不做身份验证的错,思维也太跳跃了吧。
从文章中看,作者似乎对嫁我网有特别的“关照”:真实程度最低,与UUME同为“难兄难弟”;人脉广度最低,与百合网“同病相怜”。作为相关人士,我觉得我有资格对此做出我的个性化的解读,以及解释。
首先,嫁我网对用户资料的验证力度已经达到相当的水平,虽然从表面上看起来没有文中的明星网站那么繁复——在我看来,不如说“繁琐”更准确一些。
其次,嫁我网采取目前这样的验证力度,最主要的目的是为了降低用户成本,优化用户体验。如果验证步骤过于繁琐,反而会人为抬高门槛,把最大多数的用户挡在门外。铁板一块,是没有办法得到用户喜爱的。我们的系统不能只给有专业知识的人,我们需要在确保安全的基础上,简化,再简化。像淘宝那样的时刻关系到现金的交易网站,即便指定再严格的规范,甚至不惜以法律相威胁,依然阻挡不了每天频繁发生的欺诈。正如上文所说,单靠一张身份证根本不足以证明身份的真实性。我个人觉得,向用户灌输“证件决定论”,诱导用户认定“有证件就是真的”,反倒有可能隐藏更深更广的信用危机,导致更大范围的欺诈事件的发生。
第三,在作者眼中行同洪水猛兽的嫁我网的开放性,恰恰是最受用户青睐的因素之一。很多用户在嫁我网内的各种场合表示,进入嫁我网的浏览非常顺畅,信息的查询也非常便捷。正如Google不会因为网络广告的点击欺诈就关闭AdSense,嫁我网不会因噎废食。
第四,互联网发展到现在,用户基本上已经具有互联网不良信息的鉴别能力,对嫁我网的目标用户群体来说更是如此。嫁我网从2005年10月份开始上线运营,还没有收到过用户对欺诈信息的投诉。因为嫁我网拥有海量信息,其中绝大部分都是完全真实的。欺诈信息本身就难以做到天衣无缝,尤其在在海量的真实信息面前立刻显得格格不入,在用户的火眼金睛下无处遁形。事实上,倒是有很多用户经常向网络管理员提交一些可疑信息,一方面显示了用户的鉴别能力,另一方面也可见用户对嫁我网的忠诚度。有的公司将本来不存在的威胁大加渲染,以显示自己的实力雄厚,其实明眼人都能看出哪些地方是行同虚设,哪些地方是用来掩人耳目,哪些地方是用来作秀。
第五,嫁我网本身就带有婚恋心理测试,这个测试已经获得国家版权局认证,完整做完测试的用户更容易获得系统推荐,曝光次数大大增加,自然更吸引用户眼球。目前,鉴于这个模式推广的成功,嫁我网已经决定在新版中将此的优先级提为最高。此举将极大提高用户资料的详细性,做到比用户更了解用户自己,彻底实现配对的智能化。另一方面,也基本上断绝了恶意行为者肆意妄为的道路。更重要的是,我们一举让普通用户不须付出任何费用就可以获得同类网站的VIP级别的服务。从嫁我网母公司深圳浩天在无线互联网行业多年经验来看,这种测试很难作假,在手机平台上非常成功,用户之活跃,信息之多样,样本之庞大,恐怕都是某些单纯的互联网公司所未体验过的,那么,也就“不足为外人道也”。
嫁我网专注于婚恋交友垂直市场,致力于为认真寻求真爱的单身白领构筑和谐婚姻,拥有明确的定位和市场细分,以“全概念”的运营模式打造全球最好的华人婚恋交友网站,并计划在2007年实现IPO。从创立之初,嫁我网就坚持 “网络+无线+地面活动”三位一体的商业运营模式和全国地面连锁的总体布局,实现了从虚拟到真实、从线上到现下的沟通。网站实现了每日新增会员一万多人的骄人业绩;同时,嫁我网在全国10大经济城市启动了“恋恋倾城”爱情大挑战的巡回活动,这是国内婚恋交友行业目前以来所开展规模最大的婚恋交友地面活动,从而以实际行动和实际效果将嫁我网秉承的“和谐婚姻”概念真正落到实处。
另外,嫁我网依靠强大的技术团队以及深圳浩天集团长期的SP运营成功经验,进一步强化了移动增值产品的行业性应用,最大化的满足不同用户不同层次的沟通及传达情感的需求,实现随时随地的情感交流,并可以实施便捷的收费。
随着近些年互联网技术的进步和网民数量的增长,网上交友的目标用户数量急剧膨胀,这为网上婚恋交友市场的发展提供了坚实的基础。根据iResearch的研究显示,2005年中国网上婚恋市场规模将达到9100万元,同比增长145.9%。未来三年该市场将继续保持高速增长,2008年市场规模预计为6.53亿元,年均复合增长率为106.2%。在多方因素的共同促进下,婚恋交友市场吸引了各方投资人的关注。
在这样的规模下,在中国互联网诚信体系尚未完全建立的情况下,难免出现泥沙俱下的情况。但是我们不能就此裹足不前,或者醉心于自己公司用户的资料之完整,要知道完整不等于真实,比起通用资料的真实性,更该关注的是网站的品牌和公信力。我们相信,无论在哪个行业,不进行真正深入有效的调查就急不可耐的跳出来恶意抹黑竞争对手、以显示自己的优势,这样的公司是不会拥有公信力的,并最终被用户所疏离、所抛弃,堕入无间地狱。同时,动不动就给竞争对手下结论、盖帽子,只会恶化整个行业的氛围和生存环境,残害整个行业的健康肌体,并最终危害到行业的健康发展。
嫁我网的母公司深圳浩天在无线互联网领域的一贯作法就是认真做事,以用户为中心,千万用户用手机投票,支持了浩天的持续高速发展。秉承这样的理念,嫁我网必将、也正在日益获得千万用户用鼠标投出的一张张信任票,在真诚面对用户“俯首甘为孺子牛”的同时,也获得用户的青睐,向“中国第一婚恋交友网站”坚实的迈进。
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